10 Keahlian Kepemimpinan Eksekutif

Program kepemimpinan eksekutif atau pelatihan kepemimpinan berguna dalam banyak aspek. Keterampilan yang Anda pelajari dari kursus pelatihan kepemimpinan dapat berlaku untuk karir Anda, untuk pengembangan pribadi Anda, serta untuk kehidupan keluarga pribadi Anda sendiri. Jangan memandang remeh keterampilan dan kemampuan kepemimpinan ini, banyak orang merasa itu bermanfaat dan sangat berpengaruh pada kepribadian mereka setelah mereka menjalani pelatihan.

Keterampilan Kepemimpinan untuk Semua Orang

Di bawah ini adalah 10 keterampilan kepemimpinan yang digunakan oleh para pembimbing kepemimpinan terkemuka dalam program pengembangan kepemimpinan eksekutif mereka. Keterampilan di bawah ini berlaku untuk semua orang, apakah Anda adalah CEO atau bukan, karena Anda dapat menerapkan keterampilan kepemimpinan yang sama bahkan jika Anda hanya memimpin anak-anak Anda sendiri melalui pertumbuhan mereka.

1 Kepercayaan Bangunan Membangun kepercayaan, kompetensi kepemimpinan yang paling penting, namun pada saat yang sama, yang paling sulit dicapai. Banyak keterampilan kepemimpinan berikut juga dibangun berdasarkan kepercayaan dan saling pengertian. Untuk terus membangun kepercayaan dalam tim Anda dan departemen lain, Anda dapat menerapkan kiat di bawah ini: Sebuah. Kebijakan Pintu Terbuka – Anda harus mempercayai karyawan Anda di tempat pertama sebelum mendapatkan kepercayaan mereka. Bersikaplah terbuka dan jujur ​​dalam mendiskusikan kebijakan perusahaan, situasi yang saling bertentangan, dan nilai ide-ide mereka oleh dong aktif tindak lanjut. b. Secara aktif dengarkan dan parafrase poin untuk menunjukkan pemahaman Anda. Hanya mendengarkan tetapi tidak mengambil poin dari percakapan dapat dilihat sebagai tidak mempercayai ide-ide karyawan Anda. c. Pastikan Anda menangani masalah dengan adil. Integritas sangat penting untuk membuat orang mempercayai Anda. d. Teruslah meminta umpan balik dari karyawan Anda tentang pendekatan Anda dalam komunikasi sehari-hari dan penanganan konflik. Pada saat yang sama berikan umpan balik yang konstruktif kepada karyawan Anda dan bantu mereka tumbuh secara pribadi.

2. Berkomunikasi Komunikasi sangat penting untuk semua orang dan sangat penting bagi setiap pemimpin. Berkomunikasi dengan cara yang tepat seperti yang disebutkan di bawah ini dapat membuat perbedaan besar: Sebuah. Gunakan bahasa, nada, dan saluran yang tepat (tertulis / lisan) dalam situasi yang berbeda. Jangan menempel pada satu rute umum untuk berkomunikasi dengan semua orang karena dapat menyebabkan konflik karena perbedaan dalam mentalitas. b. Berkomunikasi secara teratur dengan bawahan Anda secara terbuka dan jujur. Mendorong komunikasi dua arah berbeda dengan delegasi satu arah. c. Pastikan bahwa informasi disampaikan dengan benar, tanpa pergantian yang tidak perlu, ke semua level dalam organisasi Anda.

3. Bekerja sama Sebagai seorang pemimpin, bekerja sama dengan tim Anda sendiri, departemen lain dan meningkatkan kolaborasi antara anggota tim Anda dan staf lain di dalam perusahaan, dan pada saat yang sama bekerja sama dengan orang-orang di luar perusahaan Anda, untuk mencapai situasi menang-menang dan membangun interdependensi antara keahlian yang berbeda, dengan menerapkan tips di bawah ini: Sebuah. Adakan acara pembentukan tim di dalam dan di luar tim Anda sendiri. Acara tim lintas departemen memecahkan es di antara tim dan membangun hubungan pribadi di antara tim b. Ambillah pandangan tentang isu-isu helikopter dan libatkan tim Anda dan pemimpin tim lainnya dalam pengambilan keputusan. c. Memulai dan / atau berpartisipasi dalam proyek-proyek lintas fungsional untuk menangani masalah bersama, sementara pada saat yang sama belajar dari praktik terbaik dari departemen lain d. Secara aktif diskusikan secara formal dan informal dengan rekan kerja dari departemen lain untuk memahami mentalitas dan keahlian mereka

4. Manajemen Risiko Manajemen risiko adalah sesuatu yang lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Memanfaatkan tips di bawah ini: Sebuah. Untuk semua proyek / karya Anda mengambil diri sendiri atau bersama tim, bertukar pikiran tentang faktor risiko dan mencatatnya untuk referensi dan tindakan lebih lanjut. b. Berdasarkan kepercayaan yang telah Anda bangun dengan anggota tim Anda, dorong mereka untuk melaporkan kemungkinan risiko yang mereka identifikasi setiap hari. Bersikaplah jujur ​​dan jangan arahkan ke pemberitahuan yang terlambat dari suatu risiko. c. Carilah informasi dari berbagai sumber dan evaluasi risiko dari semua perspektif.

5. Memahami Masalah

Ketika Anda telah menerima informasi, langkah selanjutnya adalah memahaminya secara menyeluruh dan kemudian mencari solusi yang tepat. Anda dapat menerapkan kiat di bawah ini untuk memahami masalah dengan lebih baik:

Sebuah. Kumpulkan ide dari anggota tim dalam rapat dan manfaatkan alat seperti flip chart untuk memetakan detail masalah.

b. Ambil langkah mundur dan lihatlah masalah dari sudut yang berbeda. Jika Anda tidak terbiasa dengan perspektif lain, diskusikan dengan departemen lain untuk mengetahui pendapat mereka tentang perspektif mereka.

c. Peka terhadap konten percakapan informal dan tindak lanjut dengan staf tentang implikasi tertentu yang dapat Anda peroleh dari percakapan.

d. Waspadai tren bisnis industri Anda dengan membaca majalah dan situs web yang relevan.

6. Pencarian Solusi

Seorang pemimpin berada pada posisi sempurna dalam menunjukkan bawahan Anda bahwa memecahkan masalah dengan solusi yang layak adalah tujuan akhir.

Sebuah. Gunakan informasi yang telah Anda kumpulkan dan pahami, kembangkan beberapa skenario solusi bersama dengan anggota tim Anda.

b. Selalu siapkan rencana cadangan untuk mencadangkan solusinya. Ini juga bagian dari manajemen risiko Anda.

c. Gunakan pandangan dan visi tingkat tinggi dan jangka panjang untuk memahami semua kemungkinan implikasi dari solusi Anda.

7. Mempengaruhi Orang

Sebagai seorang pemimpin, Anda adalah orang yang dapat mengarahkan rekan kerja Anda dan mempengaruhi mereka dalam mengambil keputusan. Rule of thumb – selalu berusaha mencapai kesepakatan 'win-win' jika memungkinkan, dengan meyakinkan orang-orang di sekitar Anda.

Berikut ini beberapa kiat dalam cara memengaruhi orang:

Sebuah. Hadir dan dukung sudut pandang Anda dalam berbagai format untuk menarik audiens yang berbeda, seperti grafik, tabel dan kata-kata yang jelas dan tepat.

b. Bangun hubungan secara konstan dengan laporan langsung Anda sendiri serta departemen lain untuk dukungan politik pada saat Anda perlu memperkenalkan ide dan perubahan. Anda dapat membangun ini dengan mendukung, melindungi dan menghargai ide orang lain dalam pertemuan dan menambahkan nilai dengan memparafrasakan ide awal mereka.

c. Ketika membahas masalah, bersikap terbuka dan tunjukkan kesediaan Anda dalam menghadapi situasi sulit. Ini dapat menunjukkan pemahaman Anda dan pada saat yang sama meminta pemahaman dan minat dari mitra Anda, dan pada gilirannya mempengaruhi pengambilan keputusan mereka.

8. Menginspirasi Orang

Salah satu peran utama seorang pemimpin adalah menginspirasi dan membimbing bawahan Anda. Buka dan bagikan nilai Anda dengan orang lain, biarkan orang-orang memahami bahwa Anda menyambut perubahan dan peningkatan dengan menerapkan kiat di bawah ini:

Sebuah. Bangun visi bersama tim Anda dan bagikan nilai-nilai bersama – tunjukkan kepercayaan Anda pada tim Anda bahwa mereka mampu mencapai visi tersebut. Terbuka untuk mendiskusikan berbagai visi dan dengarkan ide-ide baru yang mungkin menambah nilai ide orisinal Anda.

b. Bagikan kisah sukses dengan tim Anda dan di luar tim. Jangan ragu untuk memuji pekerjaan yang baik. Ini dapat menginspirasi orang lain untuk mencapai hal yang sama.

c. Lakukan pertemuan individu secara teratur dengan masing-masing staf – konfirmasikan kembali kemampuan dan keyakinan individu mereka. Sediakan setiap staf rencana pelatihan pribadi, bantu mereka untuk mencapai yang terbaik.

d. Berikan kesempatan kepada staf Anda untuk menantang keputusan Anda dan biarkan mereka mengekspresikan ide dengan bebas. Jika diperlukan, jagalah kerahasiaannya dan izinkan saluran pidato yang benar-benar bebas.

9. Mengembangkan Orang

Sebagai kepala yang memimpin tim, anggota tim Anda mengharapkan Anda untuk membantu mereka tumbuh dalam karir dan pribadi mereka. Pemimpin yang populer dan dihormati adalah mereka yang tidak keberatan memberikan tip pribadi dalam melatih orang lain. Tips di bawah dapat membantu Anda dalam mengembangkan orang-orang Anda:

Sebuah. Mengembangkan rencana pengembangan pribadi dengan masing-masing karyawan dan melatih mereka dalam pengembangan karir serta keterampilan lunak seperti keterampilan komunikasi. Tetapkan tujuan yang terukur dalam rencana dan tinjau rencana secara teratur bersama dengan staf.

b. Bantuan dan bimbingan penawaran proaktif ketika Anda melihat staf Anda membutuhkan pelatihan. Jangan menunggu sampai karyawan Anda meledak dengan surat pengunduran diri.

c. Bekerja dengan departemen SDM atau pelatihan untuk memberikan pelatihan khusus yang melayani kebutuhan staf Anda.

d. Mendorong pendampingan dan bekerja sama dengan HR dan pemimpin tim lainnya untuk bertindak sebagai mentor bagi sesama staf.

10. Peningkatan Terus Menerus

Salah satu kualitas penting seorang pemimpin adalah mampu memperbaiki situasi saat ini secara terus-menerus. Anda dapat mengikuti tips di bawah ini dalam mencapai peningkatan berkelanjutan:

Sebuah. Terus tinjau standar, aturan, dan kebijakan yang ada, yang ditetapkan di dalam dan di luar area tanggung jawab Anda, karena itu mungkin juga memengaruhi efisiensi perusahaan secara keseluruhan.

b. Bagikan dan diskusikan rencana strategi dan visi Anda dengan anggota tim dan tetapkan tujuan untuk dicapai. Tinjau rencana secara berkala untuk mengidentifikasi apa yang dapat ditingkatkan.

c. Bagikan contoh pekerjaan berkualitas tinggi dan bertukar pikiran untuk mendapatkan ide dalam meningkatkan kualitas pekerjaan umum. Bentuk komunikasi massal seperti buletin di dalam dan di luar tim tempat anggota tim Anda dapat berbagi pengalaman dan pujian yang mereka terima dari pelanggan dan / atau rekan kerja.

d. Secara kritis melihat struktur organisasi dan memberikan rekomendasi untuk merancang ulang pekerjaan dan kecocokan keterampilan, untuk memaksimalkan keahlian dalam perusahaan dan meningkatkan motivasi.

Terapkan Keterampilan di luar Pekerjaan juga

Di atas adalah garis besar 10 keterampilan kepemimpinan dasar yang digunakan organisasi pembinaan dalam program pengembangan kepemimpinan mereka. Ini juga keterampilan yang dapat Anda gunakan dalam kehidupan sehari-hari Anda! Lihat berbagai buku dan situs web jika Anda tertarik untuk lebih memahami.

Pelajari Keahlian Sepak Bola untuk Bermain Seperti Pele

Sepak bola adalah gim yang menghibur. Ini adalah salah satu permainan yang paling banyak dimainkan dan populer di sepanjang dunia. Beberapa keterampilan dasar diperlukan untuk bermain sepakbola. Pemain bintang game ini dikenal karena keterampilan mereka yang telah dicapai yang membedakan mereka dari lari dari pabrik. Dibutuhkan tekad yang dihindari, latihan yang ekstensif dan pelatihan intensif untuk membengkokkannya seperti Beckham! Jika Anda tertarik untuk membuat sepakbola sebagai karier Anda, Anda harus mengambil keterampilan dasar Anda beberapa tingkat di depan untuk bersinar.

Apa yang mendasar itu keterampilan sepakbola yang sedang kita bicarakan? Mari kita cari tahu.

Berlari: Langkah yang baik dan kehadiran pikiran adalah suatu keharusan bagi siapa saja yang ingin menjadi pemain sepakbola yang baik. Apakah Anda ingin menjadi pemain bertahan, gelandang atau pencetak gol, berlari dengan baik memberikan keunggulan ekstra pada keahlian Anda. Bahkan penjaga gawang membutuhkan fleksibilitas tubuh dan keterampilan berlari cepat untuk menghentikan tembakan yang kuat.

Lewat: Ini adalah keterampilan fundamental penting lainnya, terutama untuk quarterback. Mereka juga membutuhkan keterampilan lain seperti dribel yang bagus, kontrol tubuh, penanganan bola dan kekuatan lengan yang kuat. Dalam hal passing, akurasi lebih penting daripada kekuatan lengan. Anda harus memperoleh keterampilan untuk mengelola lapangan serta mengontrol permainan. Ketika datang untuk lewat, fokus juga sangat penting sebagai pertahanan lawan akan mencoba untuk merebut bola saat seseorang membuat jalan melalui seperempat terakhir dari lapangan. Untuk satu kali kelulusan, Anda hanya memiliki satu kesempatan untuk menyelesaikannya dan harus memiliki beberapa keterampilan agar berhasil dalam sebagian besar waktu.

Penangkapan: The shot-stopper diperbolehkan untuk menangkap bola dengan menggunakan bagian tubuh. Namun, yang lain harus memiliki keterampilan menangkap bola di darat serta di pertarungan udara. Siapa pun yang ingin menangkap bola harus cepat dan fokus. Fleksibilitas tubuh juga merupakan keharusan untuk menangkap bola pada waktu yang tepat untuk mencegah serangan apa pun di jaring seseorang.

Tackling: Keterampilan ini biasanya diperlukan oleh para pemain di depan defensif. Pusat gravitasi yang rendah adalah persyaratan untuk setiap blocker karena membantu pemain mengontrol keseimbangan mereka sambil memblokir untuk menghindari tersandung ke depan. Penanggulangan atau pemblokiran membutuhkan kemampuan fisik yang kuat dan kecepatan yang luar biasa. Ini adalah aspek fisik sepakbola. Tiga kualitas adalah keharusan untuk blocker – kekuatan, kecepatan dan kelenturan. Mereka menghentikan frontmen lawan dari maju dengan bola ke dalam kotak.

Kesimpulan

Setiap keterampilan penting karena sepak bola adalah permainan tim meskipun kecerdasan individu juga diperhitungkan. Setiap pemain profesional memiliki satu atau banyak keterampilan sepakbola, tergantung pada posisi yang dia mainkan. Dalam permainan bola ini, perubahan posisi sangat penting dan para pemain diharuskan untuk mendapatkan beberapa keterampilan untuk dimanfaatkan dengan baik di posisi yang berbeda.

Lain kali ketika Anda akan menonton pertandingan meriah, Anda akan dapat mempelajari lebih lanjut tentang keterampilan yang diperlukan untuk membuatnya di atas pada tingkat profesional.

8 Keahlian Telesales

Kursus pelatihan penjualan telepon akan mengingatkan Anda bahwa pelatihan telesales adalah jalur yang penuh dengan potensi tonjolan dan lubang, tetapi ingatlah bahwa selalu ada pelangi di kubangan itu.

Pelanggan tidak ingin merasa seolah-olah mereka sedang dijual, mereka ingin merasa seolah-olah mereka sedang dilayani. Pada hari rata-rata seseorang dipenuhi oleh lebih dari 2.300 iklan untuk hal besar berikutnya sehingga tidak mengherankan bahwa ketika datang ke penjualan pelanggan bisa mati rasa dan tidak responsif.

Pelatih dalam kursus pelatihan penjualan telepon akan mendorong, tetapi juga membuat Anda sadar bahwa sebagai perwakilan penjualan jarak jauh mungkin ada banyak hal yang terjadi dalam kehidupan orang ini dan jika mereka tidak responsif jangan tersinggung. Ada sejumlah alasan psikologis mengapa seseorang akan berhasil mencapai penjualan dan tujuan pribadi mereka. Langkah-langkah ini jelas tercakup dalam kursus pelatihan penjualan telepon yang baik. Berikut adalah 7 langkah utama yang harus diikuti untuk mencapai tujuan Anda secara efektif setelah mengikuti pelatihan penjualan jarak jauh.

1. Dapatkan Perhatian Mereka. Jadilah pikiran penuh dengan beberapa detik pertama dari panggilan karena ini akan menentukan apakah mereka akan meluangkan waktu untuk berbicara dengan Anda. Cukup mulai dengan menjelaskan siapa Anda, perusahaan Anda, dan apa yang dapat dimanfaatkan pelanggan dari Anda. Kursus pelatihan penjualan telepon akan memberi tahu Anda bahwa ini adalah langkah yang penting dan efektif karena pelanggan membutuhkan alasan yang jelas untuk meluangkan waktu dari jadwal sibuk mereka. Seperti yang disebutkan pada kursus pelatihan telesales baru-baru ini kuncinya adalah menggunakan metode W.I.I.F.M. Apa untungnya bagi saya

Jika pelanggan tidak dapat menemukan apa yang ada di dalamnya untuk mereka, mereka tidak akan cenderung memberi Anda waktu yang Anda butuhkan pada panggilan telesales.

2. detik-detik ini adalah momen keingintahuan dalam benak pelanggan sehingga membuat manfaat yang cukup kuat untuk mengukur minat mereka.

3. Bangun Kredibilitas dan Kepercayaan. Pada pelatihan penjualan telepon, orang sering bertanya bagaimana pelanggan akan mempercayai orang asing melalui telepon. Faktanya adalah mereka entah secara tidak sadar atau secara sadar mengajukan pertanyaan seperti bagaimana saya tahu saya tidak ditipu atau Anda dapat dipercaya. Singkat dan pada titik bahwa Anda adalah perusahaan yang dihormati dengan track record yang bagus dan Anda tidak mencoba untuk memisahkan mereka dari uang mereka.

4. Tujuan Negara. Anda ingin melihat apakah kebutuhan mereka sesuai dengan yang dapat diberikan oleh produk Anda. Taktik penting untuk diingat adalah melupakan menjual dan berkonsentrasi dalam melayani. Masukkan kebutuhan mereka di atas milik Anda.

5. Kumpulkan Informasi. Harap diingat bahwa semua orang tidak cocok dengan produk atau layanan Anda. Untuk mengetahui apakah mereka hanya mengajukan pertanyaan tentang pasokan produk mereka saat ini. Pertanyaan-pertanyaan ini menunjukkan minat Anda sementara menambah keinginan bawah sadar mereka untuk merasa dihargai dan dihargai.

6. Sepakati kebutuhan. Ini adalah tolok ukur psikologis, momen kebenaran. Jika Anda tidak setuju pada kebutuhan itu akan jatuh tetapi jika Anda setuju pada kebutuhan itu akan membuka pikiran sehingga ia menerima untuk mendengar apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka. Alat yang digunakan pada langkah ini dalam pelatihan penjualan telepon adalah meringkas dalam 2 kalimat singkat.

7. Solusi untuk Masalah. Ini adalah posting tanda di depan yang memungkinkan Anda tahu Anda semakin dekat untuk mencapai tujuan Anda dan kepuasan pelanggan Anda. Hal ini diketahui dalam pelatihan penjualan sales sales yang kita cenderung membeli barang-barang yang tidak kita butuhkan karena kita menginginkannya. Perbedaan antara keinginan dan kebutuhan adalah logis dan emosional. Setelah Anda membeli sesuatu yang Anda inginkan, Anda akan menerima perasaan aman, kepemilikan atau ketenangan pikiran, ini memberi mereka perasaan hadiah. Sesuaikan produk untuk memenuhi kebutuhan mereka, kemudian beri tahu mereka tentang manfaat yang akan memberi mereka perasaan berharga ini.

8. Tutup. Anda perlu membangun nilai produk atau layanan terlebih dahulu sebelum Anda membahas harga. Bayangkan skala dalam pikiran pelanggan, taruh uang dan pertimbangan di satu sisi dan nilai solusi di sisi lain. Sekarang rangkum semua yang akan mereka terima. Jelaskan produk secara positif dan nyaman.

Kursus pelatihan Telesales sering meminta Anda untuk membayangkan iklan mobil misalnya. Iklan akan memunculkan keamanan, waktu keluarga, cinta dan kebahagiaan. Ini menyesuaikan dengan kebutuhan emosional pelanggan, menarik tali hati daripada pikiran mereka. Percayalah itu berhasil.

7 Keahlian Paling Pasar untuk Pasar Kerja

Sementara setiap perusahaan dan setiap perusahaan yang berbeda mencari hal-hal spesifik dalam kandidatnya, ada keterampilan tertentu yang dibutuhkan oleh setiap majikan. Ini adalah kualitas dan sifat yang membuat Anda sukses dalam lingkungan profesional, tidak peduli apa pun jenis perusahaan atau bisnis tempat Anda bekerja, tidak peduli apakah pekerjaan Anda adalah perusahaan atau kreatif.

Berikut ini adalah daftar ketrampilan yang dapat dipasarkan paling atas yang secara aktif mencari karyawan baru potensial:

1) Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik. Mampu mengekspresikan diri Anda secara articulately sangat penting dalam dunia korporat (dan dalam setiap aspek kehidupan!)

2) Mampu membangun hubungan yang kuat. Perusahaan ingin mempekerjakan orang yang cocok dengan orang lain. Tunjukkan bahwa Anda adalah orang ramah yang memiliki keterampilan interpersonal yang sangat baik yang suka menjadi bagian dari tim dan berkontribusi pada upaya kelompok.

3) Etika kerja yang baik. Pengusaha ingin mempekerjakan orang yang akan bekerja berjam-jam jika perlu, dimasukkan ke dalam waktu ekstra, dan tidak mengeluh. Mereka menginginkan kandidat dengan integritas dan yang bangga dengan pekerjaan mereka. Yang tidak mereka inginkan adalah kandidat yang hanya ingin bekerja 9-5 tanpa fleksibilitas.

4) Paham komputer. Di hari ini dan usia Anda harus tahu bagaimana menggunakan komputer jika Anda ingin sukses dalam bisnis. Tempatkan diri Anda selangkah lebih maju dari kompetisi dengan membuat daftar di daftar riwayat hidup Anda semua program komputer yang nyaman bagi Anda dan gunakan secara teratur.

5) Kemampuan pemecahan masalah. Tidak ada pekerjaan tanpa tonjolan di jalan. Pengusaha ingin tahu bahwa Anda akan mampu menangani apa pun yang datang dengan rahmat di bawah tekanan, dan bahwa Anda mampu menangani kesulitan sendiri jika perlu.

6) Kreativitas. Pengusaha menginginkan karyawan yang dapat menawarkan solusi kreatif untuk masalah umum. Mampu berpikir di luar kotak adalah nilai tambah yang besar, karena ini akan membantu perusahaan maju dari kompetisinya. Kreativitas dapat melibatkan solusi cerdik untuk menghemat uang, bakat artistik, atau hal lain yang membuat Anda menonjol sebagai unik.

7) Ketepatan waktu. Waktu adalah uang, dan tepat waktu menunjukkan rasa hormat kepada orang lain. Keterlambatan (terutama untuk wawancara) adalah sesuatu yang tidak diinginkan oleh majikan, dan itu mungkin menjadi penyebab penolakan langsung, tidak peduli betapa hebatnya kualitas Anda yang lain. Majikan tidak ingin mengambil kesempatan pada karyawan yang dapat membuat klien menunggu!

Sekarang Anda tahu apa yang penting bagi para pengusaha, buatlah titik untuk mencantumkannya di daftar riwayat hidup Anda atau tuliskan mereka sebagai bagian dari surat lamaran Anda sehingga majikan akan tahu bahwa Anda benar-benar memilikinya! Yang harus Anda lakukan adalah mengubah setiap keterampilan menjadi poin-poin:

* Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik; komunikator hebat yang akrab dengan anggota tim dan atasan lainnya.